Положение о Программе лояльности "Бонусная Карта Пригород"

Настоящее положение определяет порядок работы с программой лояльности

«Бонусная Карта Пригород».

1. Цель Программы

Цель Программы лояльности «Бонусная Карта Пригород» - это увеличение числа постоянных покупателей, повышение их лояльности и улучшение качества работы с клиентами.

2.Термины и определения

Название программы: «Бонусная Карта Пригород», далее «Программа» Организатор: ИП Смирнов Р.Н. (ИНН: 504100004943, ОГРН: 304507135100015)

Участник Программы – физическое лицо, на которое в торговой системе Организатора зарегистрирована Бонусная Карта на основании заполненной Анкеты.

Бонусный счет Участника (Бонусный счет) – совокупность учетных и

информационных данных в базе данных Организатора Программы о количестве

начисленных/списанных баллов и текущем балансе Участника Программы.

Бонусные баллы (Баллы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника Программы в соответствии с настоящей Программой. Один Бонусный Балл эквивалентен 1 (одному) рублю РФ. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.

Бонусная скидка - скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая

Участнику Программы при покупке товаров. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка начисленных баллов на бонусном счете Участника Программы. Размер бонусной скидки ограничен верхним порогом 100% от стоимости товара минус один рубль.

Бонусная Карта (далее Карта) – пластиковая именная карта постоянного покупателя. Карта может иметь статус «Умелец» или статус «Бригадир». Карта может быть использована для совершения покупок и накопления баллов, списания баллов и применения бонусной скидки при покупке товаров из ассортимента Организатора Программы. Карта является собственностью Организатора Программы. В случае выхода Участника из Программы, Участник обязан возвратить Карту Организатору Программы.


3. Основные положения Программы

3.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.

3.2. Период проведения Программы: бессрочно

3.3. Порядок участия в Программе:

3.4. Участие в Программе даёт право:

4. Порядок регистрации участников Программы

Настоящий раздел регламентирует общую процедуру выдачи карт постоянного покупателя.

4.1 Для того, чтобы стать участником Программы, Покупатель должен получить Карту Участника.

4.2 Карту можно приобрести в одном из магазинов розничной сети или заказать её у менеджера при оформлении заказа в интернет-магазине. Стоимость карты 100 рублей, на бонусный счет начисляются 100 баллов.

4.3 Для получения Карты Участника необходимо заполнить Анкету владельца дисконтной карты постоянного покупателя и передать её в магазин розничной сети Организатора Программы.

Обязательные поля для заполнения:

4.4 Бонусная Карта активируется спустя сутки с момента заполнения Участником Анкеты и занесения информации в базу данных.

4.5 Подписывая Анкету и активируя Карту Участника, Участник Программы дает свое согласие Организатору Программы получать, собирать, хранить и использовать персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, почтовый адрес, домашний и мобильный телефоны, адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152- ФЗ «О персональных данных», а также согласие на использование его персональных данных для продвижения Организатором Программы товаров, работ и услуг напрямую с помощью телекоммуникационных средств (электронная почта, телефон, в том числе путем SMS-рассылки).

5. Статус карт и начисление Баллов

5.1 Статус карты

Каждой карте присваивается определенный статус в зависимости от объёма покупок за предыдущий месяц. Статус обновляется 1 (первого) числа каждого месяца.

Статус карты

Сумма покупок

Умелец

статус присваивается с покупкой карты

Бригадир

от 100 000 руб. *

* Статус «Бригадир» присваивается на 1 (один) месяц. Для продления статуса необходимо каждый месяц совершать покупки не менее, чем на 100 000 рублей. В случае, если сумма покупок за месяц меньше 100 000 рублей, карте присваивается статус «Умелец», с последующей возможностью перейти на статус «Бригадир».


5.2 Баллы начисляются на бонусный счет Участника Программы за покупку товаров в торговой сети Организатора Программы при предъявлении Карты Участника.

5.3 Количество начисляемых баллов зависит от статуса Карты Участника, и суммы покупки.

Статус карты

Процент начисления от суммы покупки

Умелец

2 %

Бригадир

5 %

5.4 Баллы начисляются с общей суммы покупки, 1 рубль = 1 балл.

5.5 Баллы начисляются на бонусный счет Участника Организатором Программы на следующие сутки со дня реализации товара.

5.6 Баллы не начисляются на бонусный счет Участника за покупку, сделанную в день приобретения карты.

5.7 Один бонусный балл дает право участнику Программы на получение скидки на последующие покупки в размере 1 (одного) рубля.

5.8 Баллы не подлежат обмену на денежные средства.

5.9 За вступление в Программу начисляются 100 баллов.

5.10 Баллы начисляются только на ту часть покупки Участника Программы, которая оплачена наличными денежными средствами. На предоставленную в эквиваленте баллов скидку баллы не начисляются. Баллы также не начисляются при оплате банковской картой.

5.11 Информацию о состоянии бонусного счета, количестве накопленных баллов Участник Программы может узнать:


6. Порядок предоставления бонусных скидок (списание баллов)

6.1 Право на бонусную скидку имеют только Участники Программы при условии предъявления в момент покупки Карты Участника.

6.2 Бонусная скидка предоставляется при покупке любого товара, входящего в ассортимент торговой сети Организатора Программы.

6.3 Бонусная скидка предоставляется при покупке товара в магазине Организатора или на сайте.

6.4 При покупке товара с предоставлением бонусной скидки Участник Программы обязан оплатить не менее 1 (одного) рубля.

6.5 Минимальное и максимальное количество баллов принимаемых при расчете бонусной скидки не ограничено.

6.6 При предоставлении бонусной скидки с бонусного счета Участника Программы списывается сумма баллов, учтенных при расчете скидки.

6.7 Бонусная скидка не предоставляется на акционные товары.

6.8 В случае возврата товара, вне зависимости от оснований такого возврата, за которые Участнику Программы были начислены баллы, с бонусного счета Участника списывается количество баллов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные баллы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника Программы возникает отрицательный остаток на бонусном счете. Начисленные в дальнейшем баллы, в первую очередь, погашают задолженность на бонусном счете Участника.

6.9 При полном или частичном возврате товара, приобретенного с бонусной скидкой, Участнику Программы возвращаются только фактически внесенные денежные средства в той же пропорции, что и при оплате. В этом случае, израсходованные на предоставление бонусной скидки баллы не возвращаются на бонусный счет.

6.10 Начисленные баллы являются срочными. Накопленные баллы сгорают в случае отсутствия начисления баллов за покупку товаров в течение 3 (трёх) месяцев. Баллы сгорают 10 (десятого) числа каждого месяца, следующего за отчетным периодом.

6.11 Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника Программы списывать с его бонусного счета баллы в случае, если баллы были ошибочно зачислены на бонусный счет Участника. В таком случае, Организатор Программы списывает с бонусного счета сумму баллов, равную ошибочно зачисленной сумме баллов.

6.12 В случае совершения Участником Программы или предъявителем карты Участника Программы недобросовестных действий в отношении Организатора Программы или его клиентов, Организатор Программы вправе по своему выбору в одностороннем порядке без согласия Участника Программы списать все имеющиеся на его бонусном счете баллы или аннулировать действие Карты Участника. В случае аннулирования действия Карты Участник Программы обязан возвратить её Организатору Программы.

9 Иные условия

9.1 ИП Смирнов Р.Н. как Организатор Программы оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие настоящей Программы. Баллы, оставшиеся на бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение бонусной скидки.

9.2 ИП Смирнов Р.Н. вправе вносить любые изменения в настоящее Положение, Программу без предварительного уведомления Участников Программы. Информация об указанных изменениях размещается на сайте www.prigorod-online.ru.

9.3 Участники Программы и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из участия в Программе и/или возникающих в связи с участием в Программе.

9.4 В случае недостижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


Выберите ближайший к вам магазин

В разных магазинах разный ассортимент, кроме того, выбор склада влияет на стоимость и сроки доставки.